Man kan tale om kompetenceudvikling som en fortsat læringsproces. Her bliver viden og erfaringer fra hverdagen reflekteret og sammenholdt med målet for handlingerne, så det bliver muligt løbende at justere i forhold til opgaverne, for at opnå den bedst mulige opgaveløsning.
Refleksionerne er vigtige, men der sker først for alvor noget, når tingene prøves af og giver nogle erfaringer.
Når der er tale om individuel læring, er det vigtigt, at personen, der skal lære, får mulighed for at eksperimentere og afprøve egne idéer. Dette er let for nogle, mens andre behøver mere støtte til at indsamle erfaringer, reflektere og ikke mindst til at finde nye løsninger for at fastholde læringsprocessen.
Når vi taler om kompetenceudvikling, så vil det bedste du kan opnå være, at medarbejderne tager det til sig og hver især skaber fortællinger om, hvorfor de selv går på arbejde, hvad det er på jobbet, der gør en forskel for dem og ikke mindst, hvilken forskel de selv synes, de gør for kolleger, kunder og borgere.
De fortællinger kan ofte medvirke til at give en kultur, hvor alle tør tale mere åbent om jobbet, dets fordele, ulemper og udviklingsmuligheder. Det forudsætter, at det er legalt at tale om, hvorfor vi netop har denne fortælling om os selv. Det er vigtigt, at den kompetenceudvikling, der skabes kan give mening både i forhold til virksomhedens mål, og ikke mindst i forhold til den ansattes egne forventninger om at skabe udvikling, motivation og engagement.